Atribuições:
- Realizar o atendimento e acolhimento de pacientes por meio do WhatsApp, garantindo agilidade e excelência na comunicação.
- Atuar na conversão de contatos em consultas e procedimentos, buscando maximizar os índices de agendamento.
- Desenvolver e executar estratégias para conversão da carteira de leads, acompanhando cada oportunidade de forma personalizada.
- Realizar ações de recall para pacientes que já realizaram consultas ou procedimentos, fortalecendo o relacionamento e estimulando o retorno.
- Executar follow-up contínuo com pacientes e leads, acompanhando sua jornada e aumentando as taxas de conversão.
- Criar e implementar campanhas de relacionamento, fidelização e reativação de pacientes inativos.
- Desenvolver estratégias para otimização da agenda médica, visando maior ocupação, produtividade e rentabilidade.
- Monitorar indicadores comerciais e propor ações para melhoria contínua dos resultados.
- Identificar oportunidades de vendas consultivas, oferecendo soluções alinhadas às necessidades e objetivos dos pacientes.
- Contribuir com ideias e estratégias para aumento de faturamento, retenção de pacientes e fortalecimento da experiência do cliente.
Requisitos:
- Excelente comunicação escrita e agilidade na elaboração de mensagens.
- Domínio da língua portuguesa, com escrita clara, correta e persuasiva.
- Raciocínio rápido para identificar oportunidades e conduzir negociações de forma estratégica.
- Perfil proativo, com senso de urgência e forte orientação para resultados.
- Capacidade de executar, resolver problemas e transformar oportunidades em resultados concretos.
- Organização e habilidade para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
- Experiência com vendas consultivas será considerada um diferencial.
- Vivência em clínicas médicas, estéticas ou áreas da saúde será um diferencial.
Jornada de Trabalho:
- Das 09:00 às 18:48 com 1 hora de intervalo.
Salário:
- Informe pretensão salarial.
Benefícios:
- Ajuda de custo R$ 300,00
- Day off no aniversário
- Cursos e treinamentos no segmento
- Oportunidade de crescimento
- Premiação por metas
- Cozinha equipada para lanches e refeições.
Possuímos excelente ambiente de trabalho e cultura organizacional.
Enviar currículo com pretensão salarial informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]
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Atenção
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