Atribuições:
- Realizar atendimento aos hóspedes presencialmente, por telefone e canais digitais;
- Efetuar check-in e checkout, conforme procedimentos do hotel;
- Prestar informações sobre serviços, horários, tarifas e atrações locais;
- Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema;
- Controlar entrada e saída de hóspedes e visitantes;
- Receber pagamentos, emitir notas fiscais e fechar caixa quando necessário;
- Registrar e encaminhar solicitações, reclamações ou ocorrências;
- Manter a organização e boa apresentação da recepção;
- Trabalhar em conjunto com os setores de governança, manutenção e alimentos & bebidas.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior na função (desejável);
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, cordialidade e proatividade;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais de semana e feriados.
Jornada de Trabalho:
- Escala 6×1
Salário:
- R$ 2.500,00
Benefícios:
- Almoço no local
- Vale transporte
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