Atribuições:
- Fazer atendimento ao cliente, PJ ou PF, por todos os canais disponíveis (telefone, chat, e-mail, whatsapp, skype, zendesk, etc);
- Auxiliar os clientes na compra do melhor produto para que atenda a sua necessidade e expectativa (Tirar dúvidas, Enviar link dos produtos, Orientar, etc);
- Realizar e enviar orçamentos de produtos;
- Realizar as vendas dos produtos;
- Redirecionar atendimentos SAC, Financeiro e Mercado Livre;
- Fazer monitoramento e atendimento dos clientes ativos (planilha 80/20 – Cliente B2B);
- Fazer contato para reativar clientes inativos;
- Fazer contato para prospecção de novos clientes;
- Realizar consultas dos produtos no sistema Protheus;
- Utilizar o Zendesk para preenchimento das oportunidades B2C;
- Acompanhar andamento do pedido no sistema, se solicitado pelo cliente;
- Realizar a conferência de dados cadastrais de clientes B2B;
- Realizar as cobranças dos orçamentos B2B gerados;
- Sugerir melhorias nos processos, métodos de vendas e experiência do cliente;
- Manter setor limpo e organizado.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiencia com vendas é um diferencial.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta das 08:30 às 18:18.
Salário:
- R$ 2.067,00 + Comissão
Benefícios:
- Vale transporte ou auxílio combustível de R$ 211,37
- Estacionamento gratuito
- Vale alimentação de R$ 23,09 por dia trabalhado
- Cozinha no local
- Convênio com a Unimed (após 90 dias)
- Desconto em farmácia (após 90 dias)
- Total Pass (após 90 dias)
- C4 Life – atendimento e orientação psicológica, financeira, social, jurídica e para pets (após 90 dias)
- Programas de Saúde e Bem-estar – telemedicina (após 90 dias)
Observações:
- A BBDI Distribuidora é referência nacional no segmento atacadista de baterias para notebook, fontes, carregadores, telas LCD, teclados, equipamentos de informática, peças e acessórios eletrônicos. Presente em todas as regiões do país, atuamos com foco em excelência operacional, inovação, tecnologia e desenvolvimento contínuo de nossos parceiros e colaboradores.
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Atenção
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Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
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