Auxiliar de Relacionamento – Porto Alegre – RS

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Atribuições:

  • Atendimento à dúvidas e solicitações de duvidas de funcionários e fornecedores da empresa;
  • Analisar as solicitações abertas via Portal AIT e dar o encaminhamento necessário;
  • Realizar atendimento telefônico, registrá-lo no Portal AIT e encaminhá-lo de acordo com o fluxo;
  • Análise de solicitações específicas (de outras áreas) relacionadas às dúvidas que serão atendidas, quando necessário;
  • Realizar análise e manutenção do banco de dados, onde constam todas as dúvidas e respectivas respostas/orientações (fator chave para todo o fluxo do processo);
  • Participar de reuniões com supervisores das áreas administrativas para melhorar o banco de dados e alinhamento do fluxo do qual participam;
  • Visualizar oportunidades de melhoria e estruturar soluções adequadas ao melhor fluxo de atendimento das solicitações;
  • Acompanhar evolução das solicitações no Portal AIT.

Para trabalhar das 08:00 às 18:00 de segunda a sexta.

Empresa oferece salário de R$ 1.765,32 + VT + VR ou VA + plano de saúde + plano odontológico + seguro de vida + participação nos lucros e resultados.

Enviar currículo informando a vaga de interesse para curriculo.csc@thyssenkruppelevadores.com.br.

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