Atribuições:
- Atender chamados técnicos de suporte de primeiro e segundo nível (presencial ou remoto);
- Prestar suporte aos sistemas de PDV, incluindo instalação, atualização, configuração e resolução de falhas;
- Configurar e manter redes locais e pontos de acesso Wi-Fi nos restaurantes;
- Instalar e configurar sistemas operacionais, softwares de automação comercial e aplicativos corporativos;
- Apoiar a implantação de novas lojas ou atualizações de sistemas nas unidades;
- Apoiar a equipe de infraestrutura na organização e controle de inventário de ativos de T.I..
Requisitos:
- Técnico ou superior em Informática, Redes de Computadores, Sistemas ou áreas correlatas;
- Disponibilidade de horário;
- Boa comunicação para suporte a usuários de diferentes níveis;
- Experiência anterior com suporte técnico em ambientes de varejo ou food service, especialmente com sistemas de PDV.
Jornada de Trabalho:
- Integral.
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