Atribuições:
- Atendimento ao cliente.
- Diagnóstico de problemas.
- Gerenciamento de chamados.
- Encaminhamento de chamados.
- Documentação e base de conhecimento.
- Monitoramento de SLA.
- Treinamento e melhoria contínua.
Requisitos:
- Experiência com ferramentas de suporte técnico (ex.: Jira Service Desk).
- Conhecimento básico em TI ou certificações na área.
- Experiência em empresas de tecnologia ou startups.
Jornada de Trabalho:
- Remoto
Salário:
- A combinar
Benefícios:
- Trabalho remoto
- Contrato PJ
- Remuneração atrativa
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Atenção
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Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.
Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!
