Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CSC dinâmico e experiente para liderar nossa Central de Serviços Compartilhados. O(a) profissional será responsável por gerenciar e otimizar processos transacionais e administrativos, garantindo eficiência, padronização e excelência no suporte às diversas unidades de negócio do Grupo TWK.
Principais Atribuições:
- Liderança e Gestão de Equipe: Coordenar e desenvolver a equipe do CSC, promovendo um ambiente de alta performance, colaboração e melhoria contínua.
- Gestão de Processos: Supervisionar e otimizar as atividades do CSC, que incluem as áreas de Finanças (contas a pagar e receber, faturamento), Recursos Humanos (administração de pessoal, folha de pagamento), e Tecnologia da Informação (suporte de primeiro nível).
- Eficiência Operacional: Identificar e implementar oportunidades de automação, padronização e melhorias nos fluxos de trabalho para aumentar a produtividade e reduzir custos.
- Garantia de Qualidade: Estabelecer e monitorar Acordos de Nível de Serviço (SLAs) para todas as áreas da CSC, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade e dentro dos prazos.
- Relacionamento com Clientes Internos: Atuar como ponto focal de comunicação entre a CSC e as unidades de negócio, garantindo que as necessidades internas sejam atendidas e que o feedback seja utilizado para aprimorar os serviços.
- Relatórios e Análise de Desempenho: Criar e analisar relatórios de desempenho da CSC, apresentando resultados e planos de ação para a diretoria.
- Gestão de Orçamento: Participar da elaboração e gestão do orçamento da área, controlando custos e buscando a maximização de recursos.
Requisitos:
- Experiência comprovada na gestão de operações administrativas, áreas contábeis ou áreas de suporte.
- Formação superior completa em Administração de Empresas, Contabilidade, Engenharia de Produção ou áreas correlatas não obrigatório, mas diferencial.
- Conhecimento sólido em processos financeiros, contábeis e de RH.
- Experiência em implementação de sistemas de gestão (ERP) e ferramentas de automação.
- Habilidade de liderança, comunicação e negociação.
- Habilidade de conduzir assuntos diversos.
- Foco em resultados, pensamento analítico e capacidade de resolver problemas de forma proativa.
- Se você é uma pessoa organizada, orientada para a eficiência e com paixão por liderar equipes, venha fazer parte do nosso time e nos ajudar a construir um futuro de sucesso!
Local de trabalho: Presencial em Esteio.
Enviar currículo com pretensão salarial e informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]
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Atenção
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Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
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