Atribuições:
- Recepcionar e atender os pacientes, presencial ou via telefone;
- Auxiliar na emissão de recibos, controle de pagamentos e prestação de contas simples, quando necessário;
- Realizar o cadastro completo de pacientes no sistema, atualizando e conferindo informações pessoais e de convênios;
- Acessar o sistema dos convênios para validar o acesso e verificar se o paciente está com plano de saúde ativo;
- Apoiar o controle de fluxo de pacientes e sinalizar atrasos ou ausências aos setores responsáveis;
- Encaminhar pacientes para as salas de atendimento e manter comunicação eficiente com as equipes assistenciais;
- Lançar nos sistemas dos convênios cadastrados consultas médicas para o faturamento;
- Agendar, remarcar e cancelar consultas, exames e procedimentos, conforme disponibilidade médica e protocolos da clínica nos respectivos sistemas;
- Organizar os consultórios, conferindo se tem todos os materiais necessários como receituário, entre outros insumos, de acordo com o processo interno;
- Repor materiais em ambientes de uso comum da clínica (álcool, receituários, folhas e materiais de escritório), quando necessário;
- Conhecer os preços, procedimentos e serviços oferecidos para informar ao cliente;
- Realizar orçamentos solicitados pelo profissional, agendar os exames e imprimir os resultados antes da consulta;
- Confirmar as consultas com o paciente com no mínimo 24 horas de antecedência;
- Informar ao profissional da saúde sua agenda no dia anterior à consulta conforme processo interno;
- Receber pagamentos e emitir nota fiscal;
- Realizar venda de produtos e serviços.
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao Público.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta das 14:00 às 23:00;
- Escalas sábados e domingos – 6 horas a combinar.
Salário:
- R$ 2.000,00 + comissões.
Benefícios:
- VT
- VR
- Plano de saúde próprio
- Day off
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