Assistente de Atendimento – Híbrido – Porto Alegre – RS

Estamos em busca de um(a) Assistente Operacional (Plantonista) para apoiar nossa equipe nas rotinas administrativas e de suporte às agências. Essa pessoa será responsável por garantir que todas as demandas operacionais sejam executadas com precisão e agilidade — mantendo o funcionamento da plataforma em ritmo constante, inclusive durante os plantões de atendimento.

Rotina: Atuação em período da tarde, com disponibilidade para plantões aos sábados conforme escala.

Atribuições:

  • Emitir vouchers e cadastros de clientes no sistema;
  • Lançar e atualizar dados em planilhas e plataformas internas;
  • Prestar suporte operacional às agências de turismo durante os plantões;
  • Atender solicitações via WhatsApp e telefone, solucionando dúvidas e problemas simples;
  • Controlar e registrar todos os atendimentos realizados;
  • Apoiar o time interno em tarefas administrativas e operacionais.

Requisitos:

  • Experiência em rotinas administrativas ou operacionais;
  • Boa comunicação e agilidade para resolver demandas sob pressão;
  • Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas online;
  • Organização, atenção a detalhes e senso de prioridade;
  • Disponibilidade para atuar em plantões e finais de semana, conforme escala;
  • Residir em Porto Alegre/RS ou região metropolitana.

Jornada de Trabalho:

  • Atuação no período da tarde, com disponibilidade para plantões aos sábados conforme escala (plantão será remoto).

Remuneração:

  • R$ 1.800,00 a R$ 2.000,00 (PJ).

Benefícios:

  • Pagamento de horas extras em caso de atendimentos adicionais;
  • Reembolso de transporte para dias presenciais;
  • Alimentação gratuita nas dependências do coworking;
  • Ambiente leve, colaborativo e com autonomia para propor melhorias;
  • Modelo híbrido.

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]

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