Atribuições:
- Construir, gerir e nutrir comunidades digitais (Instagram, Facebook Groups, WhatsApp, LinkedIn e outros canais);
- Criar e adaptar estratégias editoriais para cada plataforma;
- Organizar e manter o calendário de conteúdo, alinhado ao planejamento da área;
- Estimular engajamento por meio de dinâmicas, rituais, ativações, desafios e campanhas internas alinhadas a marca;
- Conduzir conversas, moderar discussões e resolver conflitos dentro da comunidade;
- Aplicar conceitos de Human Experience (HX): tom de voz, acolhimento, proximidade e consistência;
- Realizar análises e métricas, extraindo insights e transformando dados em ações práticas;
- Monitorar plataformas por meio de Social Listening.
Requisitos:
- Sólido conhecimento em construção e gestão de comunidades;
- Vivência em criação de estratégia editorial adaptada para diferentes canais;
- Domínio de gestão de calendário de conteúdo e rotinas de planejamento;
- Experiência com ferramentas: Meta Business Suite, Instagram Insights, Google Analytics e plataformas de Social Listening;
- Excelente escrita e redação.
Diferenciais:
- Conhecimento básico de design (Canva ou similares) para pequenos ajustes;
- Conhecimento básico de anúncios pagos (Meta Ads) para impulsionamentos pontuais;
- Familiaridade com ferramentas de automação e CRM, como ManyChat, Zapier, RD Station, HubSpot.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta das 08:30 às 17:30.
Benefícios:
- VT
- VR de R$40,00 por dia trabalhado
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Premiações
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