Atribuições:
- Suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat e e-mail para usuários de internet banda larga;
- Utilização de ferramentas de diagnóstico para identificar e solucionar problemas;
- Registro e análise de chamados, garantindo a melhor experiência ao cliente;
- Trabalho em equipe para melhoria contínua do atendimento;
- Reversão de solicitações de cancelamento;
- Refidelização do cliente através da oferta de novos planos.
Requisitos:
- Boa comunicação oral e escrita;
- Digitação rápida e precisa;
- Conhecimento básico em informática;
- Proatividade, calma e foco na resolução de problemas.
Jornada de Trabalho:
- Das 14:40 às 18:00 e das 19:00 às 23:00.
Salário:
- R$ 1.780,00 + Remuneração Variável por desempenho.
Benefícios:
- Vale Transporte (VT)
- Vale Refeição (VR)
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]
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