Consultor de Vendas em Óptica – Alvorada – RS

Atribuições:

Atendimento e Venda Consultiva;

1. Recepção e Sondagem: Acolher o cliente, entender sua rotina, profissão e hábitos visuais para oferecer a melhor solução em lentes e armações.
2. Venda de Agregados (Combos): Estimular a venda de produtos complementares, como a transição de uma lente simples para uma com filtro azul, a oferta de óculos de sol (com ou sem grau), limpa lentes e acessórios.
3. Apresentação Técnica: Explicar de forma simples e clara os benefícios dos tratamentos (antirreflexo, fotossensíveis, etc.) e as vantagens dos diferentes materiais de lentes e armações.

Rotina Técnica e Laboratorial:

1. Conferência de Receitas: Analisar a prescrição do oftalmologista para garantir que a escolha da armação seja tecnicamente compatível com o grau do cliente.
2. Tomada de Medidas: Utilizar o pupilômetro e realizar a marcação correta da DNP (Distância Nasopupilar) e da altura de montagem nas lentes de demonstração.
3. Ordem de Serviço (O.S.): Preencher detalhadamente as ordens de serviço para o laboratório, evitando erros de montagem.
4. Conferência e Entrega (Gabarito): Fazer o controle de qualidade no lensômetro assim que o óculos voltar do laboratório e realizar o ajuste final da armação no rosto do cliente (ajuste de plaquetas, hastes, etc.) no momento da entrega.

Organização e Operação da Loja:

1. Visual Merchandising: Manter as vitrines, balcões e expositores sempre limpos, organizados e precificados corretamente.
2. Suporte no Setor de Joias e Relógios: Prestar atendimento e realizar vendas no setor de relojoaria e joalheria da loja, incluindo pequenos suportes como recebimento de produtos para assistência técnica ou trocas de bateria/pulseira se necessário.
3. Pós-Venda e Fidelização: Entrar em contato com os clientes após alguns dias da entrega para saber como está a adaptação com os novos óculos e avisar sobre prazos de revisões ou limpezas gratuitas.
4. Engajamento Comercial e Digital.
5. Busca de Metas: Acompanhar ativamente seus próprios indicadores de vendas (ticket médio).

Requisitos:

Requisitos Profissionais e Experiência:

1. Experiência em Vendas: Vivência prévia no comércio varejista (experiência anterior em ópticas é um grande diferencial, mas o talento para vendas e atendimento ao público é o fator crucial).
2. Facilidade com Metas e Indicadores: Perfil focado em resultados, que saiba trabalhar com metas diárias/mensais de vendas, ticket médio e taxa de conversão.
3. Boa Comunicação e Oratória: Capacidade de se expressar com clareza, simpatia e empatia, transmitindo confiança ao cliente na hora de escolher suas lentes e armações.

Conhecimentos Técnicos (Desejáveis ou para Treinamento)

1. Leitura de Receitas: Capacidade de interpretar prescrições oftalmológicas (saber identificar miopia, astigmatismo, hipermetropia, presbiopia e a adição).
2. Conhecimento de Produtos: Familiaridade com os tipos de lentes (monofocais, bifocais, multifocais), tratamentos (antirreflexo, filtro azul, fotossensíveis) e materiais de armações (acetato, metal, titânio).
3. Tirada de Medidas: Domínio (ou facilidade para aprender) a usar o pupilômetro e tirar medidas essenciais como a DNP (Distância Nasopupilar) e a altura de montagem.

Perfil Comportamental (Soft Skills):

1. Atendimento Consultivo: O candidato não deve ser apenas um “tirador de pedidos”. Ele precisa entender a real necessidade do cliente, o estilo de vida e a profissão dele para indicar a melhor lente.
2. Aparência e Postura Profissional: Por lidarmos diretamente com estética, saúde visual e acessórios de moda (óculos de sol e relógios), uma postura zelosa e profissional é indispensável.
3. Paciência e Resiliência: Capacidade de lidar com o público de forma acolhedora, entendendo que a escolha de um óculos muitas vezes exige tempo e indecisão por parte do cliente.
4. Trabalho em Equipe e Organização: Saber manter a loja organizada, as vitrines limpas e colaborar com os colegas e com a gerência.

Diferenciais Competitivos:

1. Curso Técnico em Óptica: Ter formação ou estar cursando Técnico em Óptica é um excelente diferencial.

Jornada de Trabalho:

• Segunda a sábado das 09:00 às 18:00.

Salário:

• R$ 1.900,00

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale transporte
• Comissão
• Premio por metas atingidas, mensal e semanal

Preferencialmente residir em Alvorada.

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]