Atribuições:
- Realizar atendimento consultivo e estratégico aos leads da clínica;
- Conduzir o processo de relacionamento inicial com potenciais pacientes;
- Realizar qualificação de leads e agendamentos;
- Apresentar os diferenciais da clínica e dos tratamentos de forma consultiva;
- Manter comunicação humanizada, acolhedora e alinhada ao posicionamento high ticket da marca;
- Realizar acompanhamento e follow-up de pacientes;
- Alimentar sistemas e registrar informações de atendimento;
- Apoiar ações voltadas à conversão e experiência do paciente;
- Trabalhar metas comerciais e indicadores de performance;
- Atuar em conjunto com a equipe para garantir excelência no atendimento e na jornada do paciente.
Requisitos:
- Experiência em atendimento comercial, vendas consultivas ou SDR;
- Facilidade de comunicação verbal e escrita (ter um bom português);
- Perfil comunicativo, organizado e proativo;
- Boa capacidade de relacionamento e inteligência emocional;
- Vivência com atendimento ao público e experiência do cliente presencial e por Whatsapp;
- Facilidade para trabalhar com metas e indicadores;
- Organização e habilidade de gestão de demandas;
- Perfil acolhedor, consultivo e com postura profissional;
- Desejável experiência nos segmentos de saúde, estética ou atendimento high ticket;
- Conhecimento básico de CRM e ferramentas de atendimento será um diferencial, assim como experiência de atendimento e conversão por WhatsApp;
- Identificação com ambiente de alta performance e cultura de excelência.
Jornada de Trabalho:
- Período integral.
Salário:
- Inicial R$ 2.000,00
Benefícios:
- Sala de alimentação com microondas, forninho, geladeira e toda uma estrutura para que possa fazer suas refeições;
- Ajuda de custo de R$ 300,00;
- Premiação por meta atingida;
- Day off no aniversário;
- Plano de crescimento financeiro.
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