Clínica de traumatologia próxima ao Shopping Wallig, na Zona Norte de Porto Alegre, seleciona Auxiliar Administrativo I (Atendimento).
Atribuições:
- Atendimento a clientes presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações com cordialidade e clareza; agendamento, confirmação e remarcação de consultas e exames;
- Check-in e check-out de pacientes, conferindo dados cadastrais e documentos;
- Orientar pacientes quanto a horários, preparo para exames, fluxos internos e normas da instituição;
- Atualizar e manter os dados dos pacientes corretos no sistema;
- Apoiar na organização da recepção, mantendo o ambiente acolhedor e organizado;
- Encaminhar pacientes aos setores ou profissionais responsáveis;
- Controlar filas de atendimento e priorizações conforme protocolos;
- Auxiliar na conferência de autorizações de convênios e guias, quando aplicável;
- Registrar ocorrências, demandas e informações relevantes para a equipe;
- Apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento;
- Cumprir normas internas, políticas de qualidade, ética e confidencialidade (LGPD).
Requisitos:
- Cordialidade, facilidade de comunicação e expressão, gostar de atender ao cliente por telefone e presencial;
- Alguma experiência em atendimento ao cliente
Jornada de Trabalho:
- 180 horas mensais de segunda a sexta;
- 1 vaga para o horário das 07:40 às 13:55 (15 min de intervalo);
- 1 vaga para o horário das 13:45 às 20:00 (15 min de intervalo);
- Plantões de 1 ou 2 sábados por mês, conforme escala e combinações.
Remuneração:
- Total de R$ 2.050,00 (salário fixo R$1.850,00 + quebra de caixa).
Benefícios:
- VT
- VR R$ 29,00/dia
- Plano de Saúde
- Day off no aniversário
- Descontos em cursos FGV
- Academia
- Possibilidade de fazer refeições no local
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