Atribuições:
- Garantir a satisfação do cliente;
- Liderar a equipe de atendimento;
- Implementar processos e melhorias;
- Acompanhar métricas e relatórios;
- Ser a ponte entre o cliente e a empresa;
- Gerenciar crises.
Requisitos:
- Forte capacidade comunicativa;
- Forte relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Determinação e Motivação;
- Capacidade para resolução de problemas;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento;
- Conhecimento básico em Customer Experience (CX).
Jornada de Trabalho:
- 220 horas mensais.
Salário:
- R$ 6.000,00
Benefícios:
- WellHub
- Day Off
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