Responsável por prestar suporte nas atividades de cobrança da empresa, atuando no controle de inadimplência, contato com clientes para negociação de débitos, emissão de boletos e acompanhamento de pagamentos, visando assegurar o cumprimento das políticas de recebimento.
Atribuições:
- Realizar contato com clientes inadimplentes via telefone, e-mail ou outros canais, para negociação de débitos e regularização de pendências;
- Emitir boletos, segunda via de faturas e demais documentos relacionados à cobrança;
- Acompanhar os pagamentos e atualizar os registros no sistema;
- Controlar e manter atualizado o relatório de cobranças e inadimplência;
- Apoiar na elaboração de acordos de pagamento e envio de notificações de cobrança;
- Encaminhar casos críticos para análise da supervisão e/ou jurídico, quando necessário;
- Organizar e arquivar documentos relacionados ao setor de cobrança;
- Atender clientes internos e externos, prestando informações e esclarecimentos sobre pagamentos, vencimentos e condições de negociação;
- Apoiar em demais rotinas administrativas do setor financeiro.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Cursando graduação (preferencialmente em áreas de Administração, Recursos Humanos ou afins);
- Experiência na área;
- Perfil comunicativo, negociador e empático, com abordagem natural e menos engessada;
- Autonomia para propor soluções, senso de responsabilidade e boa organização.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta das 07:30 às 17:30.
Salário:
- A combinar.
Benefícios:
- VA R$ 20,00 dia;
- Vale Transporte ou Ajuda de Custo;
- Plano de Saúde Unimed.
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