Atribuições:
- Gerir o andamento dos processos da sua respectiva unidade;
- Garantir atendimento de excelência, padrões de atendimento e performance de vendas;
- Alcançar as metas estabelecidas;
- Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
- Gerir equipe e controle de jornada;
- Realizar atendimento personalizado ao cliente quando necessário.
- Monitorar atendimentos;
- Esclarecer dúvidas das equipes e administrar conflitos;
- Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento.
Requisitos:
- Experiência com atendimento na área da saúde;
- Experiência com gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas e/ou hospitais);
- Habilidade/conhecimento com vendas e metas;
- Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
- Habilidade de comunicação;
Formação acadêmica:
- Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura) OU
- Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
Experiência (Tempo e Área de Atuação):
- Sólida experiência em gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas ou hospitais).
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta – horário comercial;
- Sábados alternados (presencial) das 08:00 às 12:00.
Salário:
- Compatível com o mercado de trabalho.
Benefícios:
- Insalubridade R$ 303,60
- Bonificação por resultado do time
- Vale Alimentação R$ 22,00 (dia)
- VA (sábado) R$ 30,00 (por sábado trabalhado)
- VT: TRI/TEU
- App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês
- Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
- 3 Hours-Off no dia do seu aniversário
- Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
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