Atribuições:
- Realizar atendimento humanizado e eficiente por meio de múltiplos canais de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail e outros), conforme necessidade, garantindo a resolução das demandas no primeiro contato, sempre que possível;
- Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (telefonia, CRM e outros pertinentes);
- Realizar agendamentos, reagendamentos e cancelamentos, conforme solicitações, disponibilidade e diretrizes da instituição;
- Consultar sistemas de agenda médica e outros sistemas integrados;
- Repassar informações com clareza sobre preparo para exames, local de atendimento, documentação necessária, entre outros;
- Demais rotinas pertinentes ao cargo.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Desejável experiência em call center.
Jornada de Trabalho:
- Segunda a sexta das 13:00 às 19:00.
Benefícios:
- VT ou estacionamento gratuito;
- Convênio médico e odontológico;
- Desconto na PUCRS;
- Desconto na Escola Valentia.
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Atenção
O Vagas POA é um site de divulgação de vagas de emprego. Não temos qualquer ligação com as empresas anunciantes das vagas e nossa única participação no processo seletivo é a divulgação da vaga.
Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que cique no link de denúncia do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou.
Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e para nós, vamos adorar saber do seu sucesso!
