Supervisor de Telemarketing – Porto Alegre – RS

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Atribuições:

  • Realizar a gestão de equipes de atendimento ativo e receptivo, garantindo sua qualidade;
  • Buscar o atingimento das metas, por meio de acompanhamento de indicadores operacionais;
  • Propor soluções junto à gestão para evolução dos resultados e melhorias dos processos;
  • Realizar atividades administrativas em relação aos processos de gestão de pessoas e atendimento (revisão de scripts, roteiros, controles de indicadores, etc);
  • Servir, facilitar e aprimorar os serviços prestados pela sua equipe buscando atingir as metas estabelecidas;
  • Desenvolver pessoas, identificar pontos de melhoria, aplicação de feedback, monitorias, orientação de procedimentos, atendimento a clientes em casos especiais, promover a integração e motivação da sua equipe.

Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo.

Buscamos um profissional com perfil de liderança de preferência com experiência como Supervisor de Telemarketing. É IMPRESCINDÍVEL conhecimento e domínio em EXCEL, além de facilidade na comunicação, raciocínio ágil, com perfil dinâmico, focado em resultados, atencioso, com competência para liderar equipe e motivar visando sempre atingimento de metas e atendimento de excelência.

Horário: Das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00. (Segunda a sexta-feira).

Salário de R$ 1.630,00 mensais. Não trabalhamos com comissionamento.

Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação / Refeição (R$ 19,40 ao dia) + Plano de Saúde e Odontológico (Unimed / Uniodonto) + Seguro de Vida + Convênio Farmácia (Panvel).

Somente enviar currículo se possuir os conhecimentos necessários, bem como interesse na remuneração oferecida. Informar no assunto do e-mail vaga de interesse.

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para recrutamentorh33@gmail.com



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Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você queria trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais você não possui os requisitos você só estará atrapalhando o processo seletivo.

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