Atribuições: Estamos em busca de Supervisor de Atendimento – Call Center para se juntar ao nosso time.
Responsabilidades:
– Supervisionar e gerir equipe de líderes e atendentes, garantindo a qualidade do serviço prestado;
– Mapear oportunidades de melhorias e desenvolver estratégias proativas alinhadas com o escopo da operação;
– Corrigir comportamentos, elucidar dúvidas e/ou identificar necessidade de treinamentos para a equipe;
– Acompanhar KPI’s, realizar feedback de melhorias, comportamento e desempenho;
– Divulgar os indicadores de gestão a equipe;
– Relatórios gerenciais e de produtividade.
Requisitos:
– Dinâmico, proativo, comunicativo e com perfil de liderança;
– Ensino Médio completo.
Salário de R$ 2.687,00.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale refeição, Vale Transporte, Auxílio creche e Auxílio farmácia.
Observações: Contrato CLT (Efetivo).
Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para vaga.ku7619j@poa.recrutasimples.com
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Vagas POA. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
Atenção
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Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
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