Atribuições:
- Auxiliar na análise de solicitações de devolução recebidas dos clientes, via sistema e/ou e-mail;
- Efetuar contato com as oficinas, fornecedores e clientes e validar as solicitações de devolução oriundas de clientes e fornecedores;
- Avaliar e reiterar as solicitações de cancelamento de peças realizadas pela empresa;
- Verificar e reiterar as solicitações de devolução a autorizar realizadas pela empresa;
- Consultar os sistemas de orçamentação dos clientes e arquivos no histórico de integração dos pedidos de devolução;
- Cobrar a impressão de devoluções pelos fornecedores;
- Acompanhar os processos de devolução passivos e reativação até sua finalização;
- Orientar o fornecedor no processo de criação da reativação de peças;
- Ratificar os contatos via e-mail e registrar em sistema;
- Validar os erros de integração e demais atividades da área.
Requisitos: Ensino técnico / ensino superior cursando.
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira a combinar – 1h e 30 min de intervalo. Manhã das 09:00 às 12:00 Tarde das 13:30 às 16:30.
Salário de Nível Superior R$ 850,00 e Nível Técnico: R$ 750,00
Benefícios:
- Vale-Transporte;
- Passagem Grande Porto Alegre.
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