Assistente de Suporte JR – Centro de Porto Alegre – RS

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Atribuições:

  • Responsável pelo atendimento de requisições e incidentes em primeiro e segundo níveis para matriz e sucursais;
  • Preza pelos equipamentos realizando manutenção preventiva e corretiva;
  • Mantem base de conhecimento;
  • Mantem os documentos de Padrão de Serviços devidamente atualizados;
  • Monitoramento de serviços através de ferramentas de monitoramento;
  • Manutenção de estações de trabalho no Active Directory e ferramenta de inventário;
  • Gerenciamento do estoque para suporte;
  • Acompanha o gerenciamento de servidores de instaladores de aplicativos;
  • Auxilia atualização de imagens de desktops e notebooks;
  • Realiza o acompanhamento dos SLA internos e dos contratos de Apoio;
  • Contato para fornecedores / prestadores de serviços de TI nas sucursais.

Requisitos: Superior em andamento em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, ou afins.

Jornada de Trabalho: O horário de trabalho diário será entre 08:00 e 19:00, podendo ser ajustado neste intervalo conforme acordo inicial.

Salário + Benefícios: VT + VR + Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida e Auxilio Educação.

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para isis.aguirre@disys.com



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